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Synchronisation CRM
La synchronisation CRM désigne le processus de connexion et de mise à jour des données entre un CRM et d’autres outils utilisés par l’entreprise, comme les plateformes de données clients (CDP), les systèmes de marketing automation ou les outils d’analyse de données. Cette synchronisation permet d’avoir une vue unifiée des prospects et clients, d’optimiser les campagnes de prospection B2B, de mieux gérer les relations avec les clients et d’automatiser certaines actions comme l’envoi d’emails ou la gestion de la pipeline de vente.
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